Política de privacidad
Cómo recopilamos, manejamos y protegemos los datos de tu empresa y los registros de SMS de tus clientes.
1. Información que recopilamos y cómo la usamos
Cuando te registras en MetroIQ, recopilamos tu número de teléfono y los datos de tu negocio para prestar nuestro servicio principal: desviar tus llamadas perdidas a tu asistente de IA y enviarte notificaciones por mensaje de texto (SMS) sobre los leads calificados.
2. Consentimiento y opt-in de SMS
Al proporcionar tu número de teléfono y aceptar recibir notificaciones de MetroIQ, aceptas recibir mensajes de texto (SMS) sobre tu cuenta, actualizaciones de leads y alertas de servicio.
- La frecuencia de los mensajes varía según la actividad de tu cuenta y la cantidad de leads que califica tu asistente de IA.
- Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
3. Cómo darte de baja
Tienes control total sobre tus preferencias de comunicación. Si ya no deseas recibir mensajes de texto de MetroIQ:
- Puedes responder STOP a cualquier mensaje de texto que recibas de nosotros.
- Después de responder STOP, recibirás un último mensaje de confirmación y dejaremos de enviar alertas por SMS a ese número.
- Para recibir ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte en halle@metroiq.city.
4. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estándar de la industria para proteger la información de tu negocio, los registros de llamadas y los datos de contacto de tus clientes contra accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas. El acceso a los datos de tu portal está restringido a usuarios autorizados mediante credenciales de inicio de sesión seguras.
5. Política estricta de no compartir datos
Valoramos tu privacidad. MetroIQ no vende, alquila, arrienda ni comparte tus números de teléfono móvil ni los datos de consentimiento de SMS con terceros, filiales o socios con fines de marketing o promoción. Toda la información que proporcionas se usa estrictamente para prestar el servicio de MetroIQ a tu negocio.